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问:我想将在线用户添加到“采矿新闻”订阅帐户中

答:如果您是企业自助服务管理员,则可以通过企业自助服务门户添加或删除成员。如果您是新订阅者,或者尚未收到有关如何访问企业自助服务门户的说明,请通过以下方式与订阅部门联系: +61(08)6263 9100 or email [email protected]。如果您购买了单个用户订阅,并且想了解信息或对您的Mining 新闻订阅进行更改,要升级或对现有帐户进行任何更改,请通过以下方式与订阅部门联系: +61(08)6263 9100 or email [email protected].


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更改账户信息

 

问:我想更改我的账单或收货地址

答:要更改送货,账单地址或任何联系方式,您可以从企业自助服务门户轻松进行。请与您所在组织的成员经理联系,或者如果您需要进一步的帮助,请发送电子邮件 [email protected] 引用您的订阅参考号以及需要更新的详细信息。


帐户和付款问题

 

问:我想检查我的订阅帐户付款和履行状态。

答:请与订阅部门联系 +61(08)6263 9100 or email [email protected] 引用您的订阅参考号。


企业订阅管理

 

问:我想 管理公司订阅

A: 登录到每个产品订单提供的URL

  • 地址示例: //subscriptions.010zmzlls.cn/selfservice/*********/Account/Login/
  • 用您的星号替换星号 公司URN 最初的欢迎信中会提供这些信息。
  • 确认 左上方 displays the 公司名 and the 右上角 displays your 产品。 (例如MiningNews)
  • 使用您用于登录产品网站的用户名和密码或提供的用户名和密码登录。
  • ***如果您丢失或忘记了密码,请使用 忘记密码了
  • 登录后,您将拥有 会员经理姓名 displayed under the 公司名 on the 左上角。
  • 这是你的 仪表板选项卡 并提供产品订单的快速快照报告,其中可能包括之前完成的订单。
  • 点击 管理订单 链接以输入当前订单。
  • 这是 订单摘要 tab

第1节

  • 直接在订单名称下 可用方 部分;
  • 右边有一个下拉菜单,标题为 新增派对 ,具有以下选项:
  • 搜索现有聚会- 搜索与订单/公司关联的先前创建的人员
  • 添加个人派对- 为订单分配公司附属人员
  • 批量上传聚会列表- 通过带有标题列的excel工作表来做到这一点;
  • 姓名/姓氏/电子邮件
  • 根据示例:

您只能上传具有以下列标题的Microsoft Excel文件:

  1. 第1列=名
  2. 第2列=姓
  3. 第3列=电子邮件地址

在上载之前,请检查电子邮件地址是否唯一且有效,以及您是否有权使用它们。如果上载文件具有相同电子邮件地址的多个实例,则只会加载第一个实例。

  • 分配当事方时,它将在 产品详情 section at the 订单摘要 tab
  • 分配派对后,您必须选择1,然后选择 参与方 该号码将保持不变,直到该方从您添加到订单期间通过该选件向他们发送的电子邮件中激活其凭据为止。

第二节

  • ***在这里 产品详细信息/已分配- 在此处列出已添加到订单/提供的凭据/已激活的收件人的数量
  • 点击 *派对 link
  • 这是 搜索结果 tab
  • 列出的是收件人- 您可以单击该人,它将在其中打开他们的用户个人资料;
  • 的 派对细节 tab - here you can 取消 产品 从用户个人资料中删除,然后通过单击将其完全从收件人列表中删除 移除派对 与 垃圾桶


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微软宣布,从2016年1月12日开始,只有最新版本的Internet Explorer会获得技术支持和安全更新(这适用于Windows 7,Windows 8.1和Windows 10),这可能会影响您对网站的使用。如有任何疑问,请在此处给我们发送电子邮件; [email protected].

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